Richtlinien
Richtlinien
Informationen zu Sicherheit, Compliance und verantwortungsvoller Nutzung unserer digitalen Angebote. Saemtliche Produktinformationen fuer Privat- und Firmenkunden erfolgen ohne versteckte Dollar-Notation im Standardworkflow.
Kommunikation
Nutzen Sie ausschließlich offizielle Kanäle (Website, verifizierte E‑Mail, Online‑Banking‑Postfach). Support fragt niemals nach PIN/OTP.
Melden
Melden Sie verdächtige Logins, Phishing oder unautorisierte Aktivitäten sofort. Nutzen Sie dafür die Kontaktseite oder das sichere Postfach.
KYC / AML (Kurzüberblick)
- Identitätsprüfung (KYC) kann für bestimmte Funktionen erforderlich sein.
- Transaktionen können bei Auffälligkeiten verzögert, geprüft oder abgelehnt werden (AML/Compliance).
- Wir dokumentieren relevante Schritte für Prüf- und Nachweispflichten.
Akzeptable Nutzung
- Kein Missbrauch der Plattform (z. B. Umgehung von Limits, Manipulation von Formularen).
- Keine Weitergabe von Zugangsdaten; starke PIN/OTP‑Disziplin.
- In der Standard‑Kontowelt kommunizieren wir Beträge konsistent in EUR.
Kontakt
CIC Asia Pacific: national bank · Uhlbacher Platz 3, 70329 Stuttgart, Germany · support@cic-asiapacific.com